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FAQ

Cette page a pour but de répondre aux questions les plus fréquentes que nous recevons. Les rubriques seront régulièrement mise à jour.

Lorsque vous créez la page de votre page, vous pouvez ajouter des images pour illustrer votre commerce qui apparaîtront en haut de celle-ci. De belles photos représentent un bon moyen de donner envie aux visiteurs de votre page de venir vous découvrir.

Vous pouvez télécharger les images qui servent à illustrer votre page en bas de cette page dans l’encart Image « Déposez des fichiers ici »Ajouter des images

  • Le nombre idéal de photos à télécharger est de 3-4 images.
  • Les formats autorisés sont le jpg, jpeg, png
  • Mettez des photos de bonne qualité
  • La taille des photos n’est pas limitée
  • Le poids des photos doit être inférieur à 1.5Mo

Les photos s’affichent sous la forme d’un carrousel qui fait défiler les images. Vous ne pouvez pas afficher une bannière comme sur Facebook où Twitter.

Cliquez ici pour voir un exemple d’affichage de photos d’illustrations

La miniature de votre commerce, où image d’illustration est celle qui apparaitra une page de recherche où en page d’accueil du site. C’est le premier visuel que verront les internautes. Celui qui leur donnera envie de cliquer ou non.

  • Le format doit être de : 372 x 240 px
  • Mettez une photo qui définit votre commerce
  • Ou une photo avec votre logo

Vous pouvez télécharger votre vignette d’illustration sous l’encart Image :

  • Télécharger l’image : [cherchez] Choisir un fichier…

soumettre vignette commerce

Cliquez ici pour voir un exemple d’affichage d’images d’illustrations

Oui, il est possible de créer une page pour chacun de vos établissements, cependant pour être validé, chaque description doit être UNIQUE.

Le contenu dupliqué ne sera pas publié.

Notre recommandation est donc de créer une unique page pour l’ensemble de vos établissements et de donner un maximum de renseignements dessus.

Le meilleur moyen de promouvoir votre commerce et de le rendre visible sur notre guide est d’en parler autour de vous ! Le bouche-à-oreille reste le meilleur moyen de communication.

Nous vous conseillons également de partager votre page sur vos blogs/sites/réseaux sociaux pour solliciter votre communauté à vous laisser un avis !

Cela améliorera votre visibilité auprès des internautes ainsi que la confiance qu’ils ont en vous.

Nous pouvons également envisager une collaboration pour vous faire gagner en visibilité comme des jeux concours, la rédaction d’articles sur le blog…

Ci-dessous, nous mettons à votre disposition quelques éléments graphiques à faire apparaître sur votre si internet pour encourager les internautes à visiter votre page :

Insérer notre logo sur votre page :

<center><span style=”color: #ffffff;”><strong>Nous sommes aussi sur :</strong></span></center><a href=”https://siamwai.com/votre-url“><img class=”aligncenter” src=”https://siamwai.com/wp-content/uploads/2017/12/logo-annuaire-thai-wai-1.png” alt=”Laissez-nous votre avis” /></a></center>

Si vous copiez le code HTML ci-dessus dans votre page, vous devriez obtenir le résultat suivant :

Nous sommes aussi sur :
Laissez-nous votre avis

 

Ou la version alternative du logo :

<center><strong>Nous sommes aussi sur :</strong></span></center><a href=”https://siamwai.com/votre-url“><img class=”aligncenter” src=”https://siamwai.com/wp-content/uploads/2017/12/logov3.png” alt=”Laissez-nous votre avis” /></a></center>

Ce qui devrait donner :

Nous sommes aussi sur :
Laissez-nous votre avis

 

Nous vous proposons également un carré de 250x250px à insérer sur votre page :

<a href=”https://siamwai.com/votre-url“><img class=”aligncenter” src=”https://siamwai.com/wp-content/uploads/2017/12/siamwai250px.png” alt=”Laissez-nous votre avis” /></a></center>

Ce qui devrait donner :

Laissez-nous votre avis

 

Veillez à bien remplacer votre-url par celle de votre page.

Vous venez de vous inscrire et vous n’arrivez pas à vous connecter ?

  1. Le mot de passe vous a été envoyé par mail
  2. Vérifiez votre courrier indésirable
  3. Demandez un nouveau mot de passe : Nous rejoindre > Mot de passe oublié > Obtenir un nouveau mot de passe
  4. Connectez-vous puis allez modifier votre mot de passe dans votre “Tableau de bord” > “Mon profil”
  5. Changez votre photo parceque c’est plus sympa 😉

Votre établissement est déjà présent sur notre site et vous souhaitez commencer a administrer votre page pour atteindre de nouveaux clients ?

Rendez-vous sur la page concernée puis, dans la colonne de droite, cliquez sur “Propriétaire ?Prenez le contrôle de votre page !”Réclamer votre page

Suivez les instructions qui s’affichent. Après vérification, vous validerons votre compte. Vous pourrez alors commencer à éditer vos informations, ajouter des photos, répondre aux avis de vos clients.

Vous avez vu une erreur sur une page où vous souhaitez faire supprimer votre établissement de notre site ? Nous en sommes désolé.

Il faut cliquer sur “Il y a une erreur ? Signalez-la!” dans la colonne de droite de la page concernée.

Réclamer votre page

Notre site accepte deux systèmes de réservation multiplate-formes que vous pouvez intégrer directement à votre page : TimeKit et Resurva.

L’intégration d’un système de booking, nécessite que vous ouvriez un compte sur l’une des deux plateformes au préalable.

Ensuite, cela est très facile. Vous devez vous rendre sur votre Tableau de Bord > Réservation > Resurva/Timekit.

Pour Resurva, il vous suffit d’ajouter l’URL de votre module de réservation :

reservation Resurva

Voir la documentation Resurvahttps://support.resurva.com/hc/en-us

Pour Timekit, vous devez créer votre Widget et l’ajouter dans l’encart approprié :

Voir la documentation Timekithttp://help.timekit.io/

Vos clients peuvent désormais réserver une table en ligne !

NB : Nous n’avons accès à aucun moment à vos transactions où aux détails de vos réservations.

La réponse ne se trouve pas ci-dessus ? Comment pouvons-nous vous aider ?

 

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Vous connaissez l’un de ces établissements ?

Faites-le savoir à la communauté en laissant votre avis sur la page concernée ! ✏📰